PSR Gravador de Passos para Reprodução de Problemas

PSR é nativo em  todas as edições do Windows 7

 Você pode usar o Gravador de Passos para Reprodução de Problemas para capturar automaticamente os passos executados em um computador, incluindo uma descrição do texto de onde você clicou e uma imagem da tela durante cada clique (chamado de captura de tela). Depois de capturar esses passos, você pode salvá-los em um arquivo que pode ser utilizado por um profissional de suporte ou alguém que possa ajudá-lo com o problema do computador.

Observações:

Quando você grava os passos no computador, tudo o que você digitar não será gravado. Se o que você digitar for uma parte importante da recriação do problema que você está tentando solucionar, use o recurso de comentário descrito abaixo para realçar o problema que está ocorrendo.
Alguns programas, como um jogo em tela inteira, pode não ser capturado corretamente ou pode não fornecer detalhes úteis para um profissional de suporte.






Para abrirr o “psr” vá em iniciar no painel de pesquisa digite “psr” clique para  abrir, ou C:\Windows\System32/psr.

Clique em Iniciar Gravação. No computador, percorra os passos no computador para reproduzir o problema. Você pode pausar a gravação a qualquer momento e, posteriormente, continuar.

Clique em Parar Gravação.

Na caixa de diálogo Salvar como, digite um nome para o arquivo e clique em Salvar (o arquivo é salvo com a extensão de nome de arquivo .zip).

Para exibir o registro dos passos gravados, abra o arquivo .zip que acabou de salvar e clique duas vezes no arquivo. O documento será aberto no navegador.
Para enviar os passos para reprodução de problemas por email
Depois de gravar e salvar um arquivo .zip, clique na seta para baixo da ajuda  e clique em Enviar para destinatário de email. Isso abrirá uma mensagem de email no programa de email padrão com o último arquivo registrado anexado a ela.


 video demonstrativo
 
 

Observação

Você não poderá clicar na opção Enviar para destinatário de email até que tenha gravado e salvado um arquivo.
Para anotar os passos para reprodução de problemas
Clique para abrir o Gravador de Passos para Reprodução de Problemas.

Clique em Iniciar Gravação.

Quando desejar adicionar um comentário, clique em Adicionar Comentário.

Use o mouse para realçar a parte da tela que você deseja comentar, digite o texto na caixa Realçar Problema e Comentário e clique em OK.

Clique em Parar Gravação.

Na caixa Salvar como, digite um nome para o arquivo e clique em Salvar.

Para exibir o registro dos passos gravados, abra o arquivo .zip que acabou de salvar e clique duas vezes no arquivo. O documento será aberto no navegador.