PSR Gravador de Passos para Reprodução de Problemas
PSR é nativo em todas as edições do Windows 7
Você pode usar o Gravador de Passos para Reprodução de Problemas para capturar automaticamente os passos executados em um computador, incluindo uma descrição do texto de onde você clicou e uma imagem da tela durante cada clique (chamado de captura de tela). Depois de capturar esses passos, você pode salvá-los em um arquivo que pode ser utilizado por um profissional de suporte ou alguém que possa ajudá-lo com o problema do computador.
Observações:
Alguns programas, como um jogo em tela inteira, pode não ser capturado corretamente ou pode não fornecer detalhes úteis para um profissional de suporte.
Para abrirr o “psr” vá em iniciar no painel de pesquisa digite “psr” clique para abrir, ou C:\Windows\System32/psr.
Clique em Iniciar Gravação. No computador, percorra os passos no computador para reproduzir o problema. Você pode pausar a gravação a qualquer momento e, posteriormente, continuar.
Clique em Parar Gravação.
Na caixa de diálogo Salvar como, digite um nome para o arquivo e clique em Salvar (o arquivo é salvo com a extensão de nome de arquivo .zip).
Para exibir o registro dos passos gravados, abra o arquivo .zip que acabou de salvar e clique duas vezes no arquivo. O documento será aberto no navegador.
Para enviar os passos para reprodução de problemas por email
Depois de gravar e salvar um arquivo .zip, clique na seta para baixo da ajuda e clique em Enviar para destinatário de email. Isso abrirá uma mensagem de email no programa de email padrão com o último arquivo registrado anexado a ela.
video demonstrativo
Observação
Você não poderá clicar na opção Enviar para destinatário de email até que tenha gravado e salvado um arquivo.
Para anotar os passos para reprodução de problemas
Clique para abrir o Gravador de Passos para Reprodução de Problemas.
Clique em Iniciar Gravação.
Quando desejar adicionar um comentário, clique em Adicionar Comentário.
Use o mouse para realçar a parte da tela que você deseja comentar, digite o texto na caixa Realçar Problema e Comentário e clique em OK.
Clique em Parar Gravação.
Na caixa Salvar como, digite um nome para o arquivo e clique em Salvar.
Para exibir o registro dos passos gravados, abra o arquivo .zip que acabou de salvar e clique duas vezes no arquivo. O documento será aberto no navegador.